淮安人社：以严实作风服务群众改善民生

“综合工时怎么审批，职称评定要哪些材料，诸如此类的事情以往不仅要电话咨询，有的甚至还要跑到市人社局去当面请教，特别麻烦，”小吴是市现代有轨电车运营有限公司的劳资工作人员，自从市人社局“劳资管理QQ群”咨询服务平台建立后，他坦言“确实方便了不少”。

　　“劳资管理QQ群”咨询服务平台是市人社局开展“三严三实”专题教育中的创新举措之一。今年以来，该局秉持为职工群众提供“全覆盖”、“全过程”服务的理念，围绕“民生为本、人才优先”主线，以办实事、办好事、办成事为主抓手，先后打响了“劳动人事争议一体化调处”、“总额控制下的病种分值结算”、“社保费四方联网征管监控模式”、“就业创业信息化”等全国知名惠民品牌，放大了增值服务效应。（下转A2版）